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  技術維護流程

  我公司用戶服務部配有專用服務車,以便随時快捷的為客戶上門服務。



  A 、聯系人:林小姐

  B 、聯系電話:
  技術服務熱線電話:400-876-0792
  我公司有7X24電話支持中心(技術響應中心),提供客戶每天24小時不間斷服務,我們有專門人員負責接聽技術服務熱線電話以及技術服務受理,開Case分服務類型轉交給相應的值班工程師處理。值班工程師負責立即回應客戶,技術服務受理方式還有:Email、網站、傳真。對于用戶咨詢,我們的技術人員将在及時予以回答。
  C、技術服務人員介紹
  大鵬廚具成立了專門的售後服務部,共有6名成員。并且工程安裝部工20餘人在有需要的情況下均可以調配到售後服務部參與售後維修工作。
售後服務部成員簡要介紹:



  D 、服務程序流程圖